Användarvillkor för Sagamind

Vad Sagamind är

Sagamind är en tjänst där barn i årskurs 1–9 övar på skolans kurser med Sága, en AI-lärare, och där föräldrar följer lärandet, skolveckan, glosorna och proven.

Sága är en AI. Hon kan ha fel, och hennes bedömningar av kunskaper och betyg är uppskattningar, inte betyg från skolan. Sagamind ersätter inte skolan eller lärarna.

Familjen och barnens konton

• En förälder startar familjen och ansvarar för den. Fler vårdnadshavare kan bjudas in.
• Barn får konton bara genom en förälder. Föräldern ansvarar för att barnet använder Sagamind på ett lämpligt sätt och kan se allt barnet gör.
• Kopplar ni in Sága i er egen ChatGPT eller Claude gäller de tjänsternas egna villkor och åldersgränser. Yngre barn ska då använda en förälders konto med en vuxen i närheten.
• Håll lösenorden för er själva. Ni ansvarar för det som görs med familjens konton.

Nivåer och priser

Ni väljer nivå för varje barn. Priserna gäller per barn och månad, med moms.

• Gratis: 0 kr. Kurser, veckan, glosor och förhör utan Sága.
• Bas: 25 kr. Sága i appen, upp till 20 lektioner i månaden.
• Premium: 79 kr. Upp till 50 längre lektioner i månaden, provträning och mer.

Provperiod, betalning och uppsägning

• En ny familj får en kostnadsfri provperiod. Väljer ni en betald nivå under provperioden dras inget förrän den är slut.
• Abonnemanget betalas i förskott varje månad med kort via Stripe. Ni kan ändra nivå när som helst; ändringen räknas från samma dag.
• Det finns ingen bindningstid. Säger ni upp abonnemanget gäller det till slutet av den period ni har betalat för.
• Betalar ni inte pausas familjen. Ni kan logga in och se allt, men lektioner och ändringar är avstängda tills ni betalar. Inget tas bort när familjen är pausad.

Påfyllning av Sága

• Påfyllning är avstängd tills ni själva slår på den. Ni bestämmer beloppet och hur många gånger i månaden den får ske.
• En påfyllning är en engångsbetalning. Den används bara när ett barn har nått månadens gräns och gäller i 12 månader.
• Stänger ni av påfyllningen används inte det som finns kvar förrän ni slår på den igen.

Ångerrätt

Ni har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal från den dag ni tecknar ett abonnemang eller köper en påfyllning. Ångrar ni er inom 14 dagar betalar vi tillbaka det ni har betalat, utom för den del av tjänsten ni redan har använt. Det som inte har använts av en påfyllning betalar vi alltid tillbaka om ni ber om det inom 14 dagar.

Meddela oss på [email protected] om ni vill ångra ett köp.

Det ni laddar upp och skriver

• Det ni laddar upp och skriver är ert. Ni ger oss rätt att lagra och bearbeta det så att tjänsten fungerar.
• Ladda bara upp sådant ni får använda, till exempel material från barnets egen skola för barnets eget lärande.
• Skriv inte andras namn eller personuppgifter i onödan. Sagamind tar bort familjens egna namn innan text går till AI, men kan inte känna igen lärares eller klasskamraters namn.
• Det Sága läser ut ur ett veckobrev, utan namn, delas med familjer i samma klass. Uppladdat skolmaterial delas med familjer på samma skola. Mer om det står i integritetspolicyn.

Det som inte är tillåtet

• Att använda Sagamind för något olagligt, för att trakassera någon eller för att ladda upp skadlig kod.
• Att försöka komma åt andra familjers uppgifter eller belasta tjänsten onormalt.
• Bryter ni mot villkoren kan vi stänga av kontot. Vi hör av oss först om det inte är allvarligt.

Radering

Ni kan när som helst ladda ner familjens data och radera familjen eller ett barn under Inställningar. Raderingen sker efter 30 dagar, så att det går att ångra. En familj som inte har använts på 12 månader raderas också, efter ett mejl en månad innan. Läs mer i integritetspolicyn.

Ansvar

Vi gör vårt bästa för att Sagamind ska fungera hela tiden och vara rätt, men vi kan inte lova det. Vi ansvarar inte för indirekta skador, till exempel ett provresultat, och vårt ansvar är begränsat till det ni har betalat de senaste 12 månaderna. Det gäller inte om vi har varit grovt vårdslösa, och det begränsar inte era rättigheter som konsument enligt lag.

Ändringar och tvister

• Ändrar vi villkoren på ett sätt som spelar roll för er mejlar vi minst 30 dagar innan. Vill ni inte fortsätta kan ni säga upp abonnemanget innan ändringen gäller.
• Svensk lag gäller. Kontakta oss först om något blir fel. Kommer vi inte överens kan ni vända er till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se).